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蒋志培博士:“割韭菜”不会使你的经济发展,而只会让你及品牌臭名昭著热点关注

时间:2025-02-26   出处:知产法网  作者:  点击:

割韭菜不会使你的经济发展,而只会让你及品牌臭名昭著

 

割韭菜原本指韭菜在生长过程中被反复收割使人们不断获益。在经济和网络语境下,割韭菜常被寓意为一种不公平且短视的商业等行为;处于优势地位的一方,如某些大平台,利用自身的资源、信息或市场垄断优势,对处于相对弱势的另一方,像普通用户、中小商家等,进行持续性的利益盘剥。行为人通过不当的算法设置复杂规则、不合理收费、制造信息不对称等手段,不断从群体身上获取利益,而被盘剥者往往难以察觉或无力反抗,就如同韭菜被反复收割,自身利益不断受损却难以摆脱困境 

在经济的宏大棋局里,一些不良行径正如同暗处的浊流,侵蚀着经济发展的稳定航道,其中以某些大平台违背服务宗旨和法治精神的不当行为尤为突出。这些平台在发展过程中,逐渐滋生出官僚化与形式主义作风,偏离了通过创新和优质服务推动经济发展的正轨,陷入了专注割韭菜的泥沼。

如今,有部分平台内部官僚主义严重,层级繁复,决策流程冗长。面对市场变化和用户需求,反应迟缓,效率低下。在一些新兴业务拓展上,本应快速抓住机遇,为用户提供更便捷、高效的服务,推动行业进步。然而,层层审批、信息隔绝,推诿责任的现象屡见不鲜,使得许多项目在内部消耗中错失最佳时机。这种官僚化作风不仅阻碍了平台自身的发展活力,也影响了与之合作的上下游企业,损坏着整个行业生态的良性运转。

形式主义同样在大平台中泛滥成灾。一些平台热衷于表面功夫,大搞数据造假、虚假宣传,却忽视了产品和服务质量的提升。比如在电商平台领域,部分商家为了迎合平台规则获取流量,不惜刷单炒信,制造虚假的销售数据和好评率。平台对此监管不力,甚至在一定程度上纵容这种行为,使得市场信息严重失真。消费者在虚假数据的误导下做出错误的购买决策,最终买到的却是与宣传相差甚远的商品,导致消费体验极差。这种形式主义的做法,不仅伤害了消费者的权益,也扰乱了市场的正常竞争秩序,让真正诚信经营、注重品质的商家难以获得公平的发展机会。

一些平台在技术运用和资源分配上也存在明显的不公平、不公正现象。他们凭借自身的技术优势和数据垄断地位,对入驻商家和用户进行不合理的限制和盘剥。在流量分配上,倾向于与平台有深度合作、支付高额推广费用的商家,而那些中小商家即便拥有优质的产品,也难以获得足够的曝光机会。这种不公平的竞争环境,严重阻碍了中小企业的发展,削弱了市场的创新活力。同时,在算法推荐技术的运用上,平台为了追求自身利益最大化,过度推送高利润的商品或服务,而忽视了用户的真实需求和个性化偏好,使得用户在信息洪流中逐渐失去自主选择的权利,沦为平台盈利的工具。

除此之外,平台的页面设计和服务逻辑也尽显割韭菜本质。许多平台不重视页面层次,也不为消费者提供便利服务,页面杂乱无章,布满诱导消费的设置。每一个操作步骤、每一项宣传内容都以利益为导向。这种做法导致商户与消费者之间的关系失衡,为了获取较好的消费者评价,平台在为商户和民营企业提供服务时,却使得它们的利润空间不断被压缩。平台页面复杂、陷阱多、透明度低,让平台及其关联利益方赚得丰厚利润,却极大地损害了电商主体和消费者的权益,削弱了消费者的购买力,严重阻碍了市场的健康发展。这种不当发展带来的问题,还滋生出一种焦虑情绪,在社会中悄然蔓延,无论是普通消费者,还是电商从业者,都难以幸免。

在这种官僚化、形式主义以及技术不公的背后,是大平台千方百计割韭菜的贪婪心态。他们眼中只注重利益,不放过任何一个从客户身上赚钱的机会,哪怕只是三元五元。以一些在线服务平台为例,不断推出各种名目的收费项目,从基础服务费用到各种隐藏的增值服务,让用户防不胜防。看似每次收费金额不多,但积少成多,平台通过这种方式聚敛了巨额财富。而这些财富的积累并非建立在为用户创造价值、推动经济发展的基础上,而是通过损害用户利益、破坏市场公平竞争得来的。

然而,这种割韭菜的发展模式注定是短视且不可持续的。虽然短期内平台可能获得丰厚的利润,但从长远来看,它带来的负面影响是巨大的。与新时代发展需求格格不入。一方面,随着用户对平台的不满情绪日益积累,平台的口碑和信誉将受到严重损害,用户流失是迟早的事。当用户不再信任平台,不再愿意在平台上进行消费和交易时,平台的根基将被动摇。另一方面,这种破坏市场公平和经济秩序的行为,必然会引起监管部门的关注和整治。一旦面临严厉的监管处罚,平台不仅要付出高昂的经济代价,还可能面临业务受限、市场份额萎缩等困境。

与之形成鲜明对比的是,那些真正以用户为中心,通过创新技术、优化服务来推动经济发展的企业,往往能够获得长期的成功和良好的口碑。它们致力于为用户创造价值,与合作伙伴共同成长,在促进经济繁荣的同时,也实现了自身的可持续发展。例如,一些专注于科技创新的企业,通过研发先进的技术,为社会提供更高效、便捷的解决方案,不仅推动了行业的进步,也赢得了用户的信赖和市场的认可。

割韭菜”的行为绝不是经济发展的正道,它只会让实施者及其品牌陷入臭名昭著的泥潭。无论是大平台还是其他市场主体,都应该摒弃这种短视的思维和行为,回归到诚信经营、创新发展的正轨上来。只有这样,才能实现经济的健康、可持续发展,让市场充满活力,让每一个参与者都能从中受益。


中国知识产权司法保护网(知产法网)主编


蒋志培 中国人民大学法学博士,曾在英国伯明翰大学法学院、美国约翰马歇尔法学院任高级访问学者,中国人民大学法学院、北京外国语大学法学院兼职教授,中国知识产权司法保护网主编、国家社科基金评审委员会专家,最高人民检察院民行诉讼监督案件专家委员会委员,2014年、2015年受美国约翰马歇尔法学院、中国驻加拿大使馆和加方科技部邀请参加知识产权法律和创新论坛并演讲,2013年12月获得中国版权事业卓越成就奖。